鼎泰盛公司制定了售后服務制度和售后服務措施，并開通專用售后服務熱線，提供用戶的問題解答和技術支持；并設有售后服務部,對客戶進行定期回訪。公司目前擁有幾十名工程師作為售后支撐，為客戶隨時隨地提供方便。

   我們不斷鉆研，持續提高客戶所生產的食品的質量、營養和口味，鼎泰盛具有自己的實驗室，可以對客戶的產品進行工藝設計。為客戶提供產品服務和理想的工作環境，是我們的目的，也是我們的責任。

性能特點：

　　1、實驗室新產品研發，制定新產品的殺菌工藝，滿足小批量生產和實驗的要求；

　　2、模擬實際生產的殺菌環境，多種殺菌工藝切換與參數設定，方便找出客戶的殺菌工藝；

　　3、企業、教學、科研專用實驗釜，加熱方式多元化（蒸汽、電、電汽兩用）；

　　4、含帶F值功能，既可以測試產品F值，又可以控制Fo值，制作產品殺菌公式；

　　5、殺菌效果直觀、可控、無偏差；

　　6、自動化程控精度高，全程溫度、壓力實時監測；

　　7、加熱形式可分為蒸汽直接加熱、間接和電加熱；

　　8、殺菌形式可分為：噴淋式、水浸式、蒸汽式；

　　9、殺菌狀態可分為：靜止式、旋轉式。